Lớp: CĐMATM23A
Giảng viên: Trương Thị Hoá
Ngày: 12/12/
Tháng 12/
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
Môn: Quan Hệ Công Chúng
KẾ HOẠCH PR
STRONGBOW CIDER
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
MỤC LỤC
- 1. Tổng quan về doanh nghiệp và Strongbow…………………….
- a. Công ty TNHH Nhà Máy Bia Việt Nam……………………
- b. Strongbow Cider…………………………………………….
- c. Các cột mốc quan trọng của Strongbow Cider………………
- 2. Phân tích tình hình……………………………………………..,
- a. Tình hình chung……………………………………………..
- b. Phân tích các môi trường ảnh hưởng………………………..
- c. Phân tích SWOT……………………………………………
- 3. Mục đích và mục tiêu………………………………………….
- 4. Công chúng mục tiêu…………………………………………..
- 5. Thông điệp……………………………………………………..
- 6. Chiến lược………………………………………………………
- 7. Chiến thuật………………………………………………………
- 8. Lịch trình……………………………………………………….
- 9. Ngân sách………………………………………………………
1. Tổng quan về doanh nghiệp và nhãn hiệu Strongbow Cider
Strongbow Cider là thương hiệu Cider bán chạy nhất trên thế giới trong thời gian qua, sẽ chính thức được phân phối trên thị trường Việt bởi công ty TNHH Nhà Máy Bia Việt Nam.
Công ty TNHH Nhà Máy Bia Việt thành lập vào ngày 9/12/1991, giữa Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA) và Công ty Asia Pacific Breweries Ltd. (“APB”) – nay là Công ty Heineken Asia Pacific Pte Limited (HEINEKEN Châu Á Thái Bình Dương).
a. Công ty TNHH Nhà Máy Bia Việt Nam……………………
Nhà máy Bia có diện tích 12,7 hecta tọa lạc tại Phường Thới An, Q, TP. Hồ Chí Minh, là một trong những nhà máy bia hiện đại nhất khu vực Đông Nam Á hiện nay. Trong nhiều năm qua, Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam được ghi nhận là một trong những đơn vị liên tục hoàn thành xuất sắc nghĩa vụ thuế và họat động sản xuất kinh doanh có hiệu quả cao của TPồ Chí Minh. Công ty hiện có hơn 1 nhân viên và tạo hàng ngàn việc làm cho các nhà cung cấp và đối tác tại Việt Nam. Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam luôn tích cực trong các họat động xã hội từ thiện, phát triển nguồn nhân lực và luôn đi đầu trong công tác bảo vệ môi trường.
Ngoài Nhà Máy tại Quận 12, Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam còn sở hữu các Nhà Máy tại Đà Nẵng, Quảng Nam, Tiền Giang. Hiện nay, Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam là đơn vị sản xuất và phân phối các nhãn hiệu bia: Heineken, Tiger, Tiger Crystal, Desperados, Biere Larue, Biere Larue Export, BGI và Bivina tại Việt Nam.
Red Berries – (Dâu đỏ): Sự kết hợp tinh tế giữa hương quả lựu, mâm xôi, quả lý và dâu tây, tạo nên loại Cider có vị ngọt của dâu đỏ hòa quyện với vị chua thanh từ táo. Elderflowers – (Hoa Elders) – Hương thơm dịu nhẹ và mùi vị mới mẻ của hoa Elders kết hợp cùng vị chát nhẹ đặc trưng của táo, tạo cảm giác đầy sảng khoái và tươi mới
c. Các cột mốc quan trọng của Strongbow Cider………………
Nay
Chính thức ra mắt tại Anh 1960
10/ 2015 ra mắt tại Việt Nam
Thành công với chiến dịch Strongbow Cider với MV “Bài này Chill phết”
2. Phân tích tình hình
a. Tình hình chung……………………………………………..
Strongbow hiện được xem là một thương hiệu đồ uống được yêu thích trong giới trẻ hiện nay.
Bởi loại đồ uống này khá phổ biến và dễ mua, hơn nữa giá cả cũng khá hợp lý nên không khó để loại đồ uống này ngày càng chiếm được cảm tình của mọi người.
Số liệu nghiên cứu thị trường cũng chỉ ra rằng hơn 60% người tiêu dùng thưởng thức đồ uống có cồn khi đang cùng bạn bè chia sẻ những vui buồn, áp lực trong cuộc sống.
Ngoài chiến dịch “Bài này chill phết” ra mắt năm 2019 thì chưa có một chiến dịch nào nổi bật trong thời gian gần đây để tạo ấn tượng sâu sắc với công chúng -> Cần đẩy mạnh truyền thông, quảng bá.
Chưa chinh phục được toàn bộ khách hàng mục tiêu (giới trẻ) đứng sau Tiger, Heineken…
Bên cạnh sự cải thiện về hồ sơ nhân khẩu học, cần lưu ý rằng người tiêu dùng Việt Nam là những người có ý thức về sức khỏe nhất ở Đông Nam Á, kêu gọi các nhà sản xuất bắt đầu suy nghĩ lại về các dịch vụ thị trường nhằm điều chỉnh danh mục sản phẩm tốt cho sức khỏe như nước ép trái cây hoặc trà thảo dược.
Với tỷ lệ dân số trẻ ngày một cao (ước tính khoảng trên 50% dân số Việt Nam dưới 30 tuổi). Mức thu nhập được cải thiện và thói quen mua sắm thực phẩm chế biến sẵn ngày càng phổ biến, sự phong phú cùng với sự dồi dào các sản phẩm nông nghiệp – nguồn nguyên liệu thô cung ứng cho hoạt động chế biến thực phẩm, đồ uống… đang là những lợi thế để các doanh nghiệp trong ngành đa dạng hóa chủng loại sản phẩm.
Sự nâng cao về lối sống tinh thần của con người, đặc biệt là giới trẻ dẫn đến sự đòi hỏi cao về giải trí là cơ hội cho Strongbow tiếp cận đến khách hàng mục tiêu.
Môi trường chính trị – luật pháp
Sau khi được thông qua, các Luật Phòng chống tác hại của rượu bia Nghị định hướng dẫn cụ thể vấn đề xử phạt cũng được xây dựng. Mới đây, Nghị định 98 của Chính phủ có hiệu lực từ 15/10/2020 quy định phạt 500 nghìn – 1 triệu đồng với hành vi bán, cung cấp rượu cho người dưới 18 tuổi.Động thái này nhằm hạn chế khả năng tiếp cận vốn khá dễ dàng của giới trẻ đối với đồ uống có cồn, trong đó có Strongbow.
Luật An toàn giao thông : Từ 01/01/2020, người tham gia giao thông sau khi uống rượu bia có thể bị phạt tiền từ 30-40 triệu đồng, tước quyền sử dụng GPLX 22 đến 24 tháng nếu phát hiện nồng độ cồn vượt mức cho phép trong máu/ hơi thở. Ngay từ giai đoạn soạn thảo, quy định này đã khiến cổ phiếu toàn ngành bia sụt giảm 13%. Có thể nói đây là bài toán nan giải đòi hỏi nhiều thay đổi trong chiến lược sản phẩm, quảng cáo, và tái lập thói quen tiêu thụ của người dùng.
Ảnh hưởng của Luật quảng cáo : Nghị định 24 ban hành ngày 24/02/2020 đưa ra các quy định khắt khe hơn trước về quảng cáo rượu bia, cụ thể liên quan đến (1) quản lý việc quảng cáo rượu có độ cồn dưới 15% và bia, (2) hạn chế sử dụng hình ảnh diễn viên uống rượu bia trong các tác phẩm điện ảnh, sân khấu, truyền hình và (3) thực hiện biện pháp ngăn ngừa người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận, truy cập thông tin và mua rượu bia. Đơn cử, việc quảng cáo rượu có độ cồn dưới 15% và bia phải gắn kèm các nội dung cảnh báo: “Uống rượu bia có thể gây tai nạn giao thông”, “Uống rượu bia có thể ảnh hưởng đến sức khỏe thai nhi” và
“Người dưới 18 tuổi không được uống rượu bia”. Luật này cũng tác động đáng kể vào quá trình Marketer và Agency lên chiến lược, sáng tạo và thực hiện các quảng cáo cho nhãn hàng bia rượu. Vừa là cơ hội vừa là thách thức cho doanh nghiệp. Thách thức là công chúng sẽ hạn chế tối đa các thức uống có cồn. Cơ hội là lượt tìm kiếm và tìm hiểu về các mức phạt và các sản phẩm có nồng độ cồn tăng lên (trong đó có Strongbow)
Môi trường vi mô
Đối thủ cạnh tranh
Strongbow phải cạnh tranh với nhiều đối thủ trong và ngoài nước. Tại Việt Nam, HEINEKEN sản xuất và phân phối các nhãn hiệu bia: Heineken, Tiger, Amstel, Larue, BIVINA, Sol, Desperados, Affligem và nước táo lên men Strongbow. Khuynh hướng của người tiêu dùng Việt nam là sử dụng các loại bia như Heineken và Tiger nhiều hơn là cider. Bên cạnh đó, Công ty Heineken Việt Nam (Công ty phân phối Strongbow) còn cạnh tranh trực tiếp với Tổng công ty CP Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn (Sabeco) chuyên phân phối các dòng bia Sài Gòn.
Khách hàng
Phần lớn là giới trẻ trong độ tuổi 18-35. Giới tính cả nam lẫn nữ. Giới trẻ là bộ phận dễ dàng tiếp nhận văn hoá và xu hướng mới từ nước ngoài, tạo điều kiện cho Strongbow phát triển tại Việt Nam.
Nhà cung ứng
Strongbow là sản phẩm được nhập từ nước ngoài nên ảnh hưởng của dịch Covid khiến việc ngoại thương, xuất nhập khẩu hàng hoá bị hạn chế.
c. Phân tích SWOT……………………………………………
ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU
CƠ HỘI Sản phẩm có độ tin cậy và chất lượng cao trên thế giới.
Khách hàng mục tiêu thì đã biết đến nhưng công chúng thì chưa.
Điểm yếu của Strongbow
Strongbow chưa khai thác được hết công dụng của các phương tiện truyền thông như mạng xã hội, website. Fanpage của Strongbow tại Việt Nam chưa hoạt động hiệu quả. Họ chỉ có 2,1 triệu lượt like, các bài đăng khoảng 2 ngàn like và rất ít đăng bài. Chưa chú trọng hoạt động quảng bá trên TV, banner.
Chưa thực hiện nhiều các hoạt động PR cho doanh nghiệp và khuyến mãi
cho người dùng.
Hoạt động tiếp thị, PG chưa được đẩy mạnh.
Các trung gian phân phối chưa nhiều nên chưa thể tiếp xúc được với nhiều
thị trường khác nhau.
Những cơ hội
Sự nâng cao về lối sống tinh thần của con người, đặc biệt là giới trẻ dẫn đến sự đòi hỏi cao về giải trí là cơ hội cho Strongbow tiếp cận đến khách hàng mục tiêu.
Lượt tìm kiếm và tìm hiểu về các mức phạt và các sản phẩm có nồng độ cồn tăng lên (trong đó có Strongbow) là cơ hội để Cider phát triển tại thị trường Việt Nam. Việt Nam là những người có ý thức về sức khỏe nhất ở Đông Nam Á. Các sản phẩm tốt cho sức khỏe như nước trái cây sẽ được ưa thích. Là cơ hội cho Strongbow mở rộng thị trường.
Những thách thức
Phần lớn người Việt Nam chưa biết đến Strongbow. Họ vẫn chưa biết và
hiểu Strongbow là gì, có công dụng gì và điểm khác biệt giữa Cider và bia là gì.
Các tỉnh thành miền Trung nước ta năm 2020 chịu ảnh hưởng nặng nề của thiên tai và bão lũ. Do đó, Strongbow chưa tiếp cận được thị trường này vì khách hàng ở đây không có nhu cầu. Thách thức về Luật Quảng cáo, Luật Phòng chống tác hại về rượu bia và Luật An toàn giao thông khiến các thức uống có cồn, trong đó có Strongbow Cider phải thay đổi chiến lược Marketing, quảng cáo và truyền tải thông điệp của thương hiệu. Đại dịch Covid 19 vừa qua là thách thức to lớn nhất của Strongbow. Đại dịch ảnh hưởng đến nền kinh tế quốc dân và làm xáo trộn đời sống sinh hoạt của con người. Nhu cầu chi tiêu thay đổi, các sản phẩm có cồn cũng bị hạn chế ảnh hưởng rất nhiều đến Strongbow.
3. Mục đích và mục tiêu Mục tiêu chính của kế hoạch là: thông tin Nhằm làm mới platform “chill” mà Strongbow Cider luôn theo đuổi từ trước đến nay, trong năm 2021 doanh nghiệp sẽ khẳng định ” strongbow là sự lựa chọn hàng đầu của giới trẻ” bằng cách quảng bá dày đặc trên các phương tiện truyền thông như youtube , facebook, báo chí, poster- nơi mà bất cứ lúc nào khác hàng mục tiêu có thể nhìn thấy và ghi nhớ. Tăng cường sự hiểu biết về Strongbow Cider với nhóm khách hàng mục tiêu (cả nam và nữ ở độ tuổi từ 18-35) thông qua các chiến dịch quảng bá dài hạn. Xây dựng một hình tượng strongbow trẻ trung lạc quan , đầy sức sống. Tạo thiện cảm với công đồng, dư luận, khách hàng và xây dựng thương hiệu uy tín trong lòng khách hàng.
5. Thông điệp
Thông điệp chính “Strongbow gửi gắm tâm tư khơi bừng sức trẻ” LÍ DO: – Đợt quảng bá này Strongbow hướng tới các sự kiện nhằm giúp giới trẻ tụ họp bạn bè => thông qua các chuyến du lịch cùng nhau – Thể hiện sự sôi động, nhiệt huyết tưng bừng với thần tượng=> thông qua các sự kiện âm nhạc – Strongbow là thức uống trái cây lên men có nồng độ cồn khá thấp, nhẹ hơn các loại bia rượu => thích hợp để vừa uống vừa trò chuyện – Nắm bắt tâm lí, tình hình người trẻ hiện nay với các yêu cầu cao trong học tập công việc nên họ rất cần một nơi để ngồi lại và tâm sự Ý NGHĨA : Cuộc sống vốn dĩ rất bộn bề, nhất là ở độ tuổi đôi mươi chúng ta luôn áp lực bởi gia đình, tình yêu , sự nghiệp. Cách tốt nhất để giải tỏa mọi áp lực chính là tâm sự và chia sẻ. Strongbow là sự lựa chọn hàng đầu để mọi người có thể ngồi lại nhâm nhi và bộc lộ ra hết những gì trong lòng… Strongbow luôn đồng hành cùng và khơi gợi sự cuồng nhiệt mà có thể trước kia bạn luôn giấu đi chưa một lần dám thể hiện. Có gì phải ngần ngại khi chúng ta chỉ có 1 cuộc sống 1 thanh xuân … đâu ai trẻ mãi. Vì vậy cùng strongbow điểm tô cho tuổi trẻ của bạn thật nhiều màu sắc mà sau này lật lại từng trang nhật ký tuổi trẻ.
6. Chiến lược
Đem đến một năm giải trí tưng bừng cùng Strongbow thông qua các sự kiện. Khai thác những khía cạnh, những góc nhìn mới của những người trẻ về cuộc sống. Tôn vinh một cuộc sống vui tươi sôi động, bung hết chất mình
7ến thuật
Ý tưởng
A. MINI GAME Phát huy màu sắc trẻ trung lạc quan trong những năm qua mà strongbow đã tạo được. Mini game ” NHẬT KÝ NHỮNG NGÀY TA CÒN TRẺ” Mini game”NHẬT KÝ NHỮNG NGÀY TA CÒN TRẺ” thời gian dự kiến cho toàn bộ hoạt động là 2 tháng ( từ ngày 20/02/2021_20/04/2021) Giai đoạn 1: ( từ ngày 20/02/2021_ 19/03/2021) Thu hút người dùng bằng các mẫu quảng cáo với hình ảnh những chai strongbow với background là khung cảnh biển và dòng chữ “Nhật ký những ngày ta còn trẻ” kèm theo link và fanpage xuất hiện thường xuyên và dày đặc trên các trang mạng điện tử, facebook, zalo,…. để khơi gợi sự tò mò và tìm hiểu về chiến dịch.
Giai đoạn 2: ( từ 20/03/2021_ 20/04/2001) bắt đầu mini game với thể lệ
như sau: Like, comment và share bài viết về chiến dịch mà page Strongbow đã đăng trên Facebook
Chụp ảnh cùng đám bạn (3-10 người) dùng Strongbow( có thể là tại nhà hoặc ở các tụ điểm giải trí) gửi thông tin và ảnh về ban tổ chức.
Ban tổ chức sẽ đăng ảnh của người tham gia lên trang “nhật ký ngày ta còn trẻ” nhiệm vụ của người tham gia là kêu gọi bạn bè tương tác chia sẻ ảnh của mình với hashtag #nhungngaytacontre #strongbow. Cách tính điểm sẽ dựa trên lượt chia sẻ , yêu thích và like cho bức ảnh của người tham gia
Công bố giải thưởng
*** Lưu ý giải thưởng được áp dụng cho đúng những người có mặt trong ảnh Giải nhất 5 bức ảnh có điểm cao nhất sẽ nhận được vé trọn gói tour du lịch tại Vũng Tàu ( 2 ngày 1 đêm ) và những tấm vé miễn phí đến với sự kiện âm nhạc ” Những ngày ta còn trẻ” cùng các ca sĩ khách mời … dự kiến là Hiếu thứ hai, DJ Mie, Karik)
Ý nghĩa của chiến dịch
- Tạo cơ hội để cùng bạn bè trải nghiệm chuyến đi
- Ghi lại những khoảnh khắc ngồi lại cùng nhau thông qua những bức ảnh
B. TÀI TRỢ Tài trợ cho Rap Việt mùa ba với thông điệp “ khơi bừng sức trẻ” Lí do: Rap Việt là chương trình âm nhạc rất thành công trong năm 2020. Chương trình có ảnh hưởng và lan tỏa rất lớn trong tâm trí người xem, đa số là giới trẻ (khách hàng mục tiêu của Strongbow) C. SỰ KIỆN ÂM NHẠC “ NHIỆT HUYẾT SINH VIÊN”
Truyền cảm hứng đến giới trẻ về lối sống hiện đại, tự do thể hiện cá tính nhưng vẫn văn minh Hướng tới đối tượng SV tại các trường ĐH, CĐ. Giúp các bạn hoà mình vào âm nhạc sôi động, bắt kịp lối sống nhanh, sống vội tại thành phố và chia sẻ, trao đổi vs thần tượng về cuộc sống, ước mơ, lý tưởng trong công việc.
Thông điệp
Cùng các bạn sinh viên hoà mình, thăng hoa trong những phút giây thư giãn có ý nghĩa, lành mạnh Sống năng động, tự tin, có trách nhiệm, sống dám ước mơ và hành động.
Thực thi
ST
T
TÊN
TRƯỜNG
KHÁCH
MỜI
THỜI
GIAN
NỘI DUNG THỜI
LƯỢN
G
1 CĐ Kinh tế Đối ngoại
Bích Phương Đen Vâu
17H
12/10/
Bi u diễễn, chia ể s , trao đ i ẻ ổ kinh nghi m ệ sốống v i SV, ớ cùng nâng ly v i Strongbowớ
120’
2 ĐH Bách khoa Đà Nẵễng
Tóc Tiên Jack
17H
15/10/
Bi u diễễn, chia ể s , trao đ i ẻ ổ kinh nghi m ệ sốống v i SV, ớ cùng nâng ly v i Strongbowớ
120’
3 ĐH Kinh tế quốc dân
Đức Phúc T
17H
17/10/
Bi u diễễn, chia ể s , trao đ i ẻ ổ kinh nghi m ệ sốống v i SV, ớ